在全球经济放缓、
、业务摩擦加剧的布景下，，，第二届进博会的顺利进行，，，对跨境电商行业发发展释出积极信号，，，进博会给全球企业带来更多的外贸商机，，，也助力进口跨境电商市场的加快发展，，，境外企业线上积极投入中国电商平台，，，将来依然会有更多的国外企业利用跨境电商拓展中国市场、
、造就品牌与搭建渠道
。除此之外，，，跨境电商竞争格局产生巨大改观，，，阿里全资收购电商巨头考拉海购、
、苏宁收购家乐福中国80%股份等等，，，使行业内的竞争变得越发强烈
。本次iiMedia Research(艾媒征询)颁布的《2019-2020年中国跨境电商市场年度盘点及标杆企业运行监测汇报》重要针对中国跨境电商行业在市场发展、
、线下实体布局等方面进行解读、
、用户钻研以及将来趋向预测
。

跨境电商用户规模突破1.5亿人 跨境电商市场格局改观

2019年是《中华人民共和国电子商务法》起头正式执行首年，，，电商法的出台，，，严格进攻了无有关资质的代购活动，，，“小代购”生计空间变小，，，同时也推进了部门外洋代购的转型小微企业
。犯法代购的不容，，，也推进了一部门消费者流向正规的跨境电商平台，，，推进了跨境电商行业的正向发展
。2019年利好新闻不休：：允许在海关特殊监管区域内设立保税展示买卖平台、
、将进境物品进口税税目1、
、2的税率进行调降、
、中欧班列(郑州)“菜鸟号”开明，，，选取无纸化电子清关，，，大幅提升了清关效能等等
。第二届进博会的顺利发展，，，不仅给全球企业带来更多的外贸商机，，，还助力进口跨境电商市场的加快发展
。随着各项跨境电商利好政策出台，，，跨境运输网络日趋蓬勃，，，《电商法》正式执行，，，国度宏观大环境正在推动跨境电商行业朝着规范化发展
。iiMedia Research(艾媒征询)数据显示，，，海淘用户规模在2019年也已经超过1.54亿人
。

2019年跨境电商格局产生巨大改观，，，例如苏宁与家乐福集团达成和谈，，，48亿元收购家乐福中国80%股份，，，苏宁国际供给链也将进一步加强;网易与阿里巴巴共同颁富强成战术合作，，，阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台“网易考拉”，，，“网易考拉”现已改名为“考拉海购”
。使行业内的竞争变得越发强烈，，，同时开释了巨大的市场需要
。在经济下行布景下，，，跨境电商平台对双十一、
、玄色星期五等电商促销节日越发正视，，，频仍参加到促销节日中，，，大优惠力度及直播等丰硕的营销伎俩也促成了成交金额的增长，，，电商促销节日网购热潮鼓起的背后，，，折射出了当前国内跨境电商的创新、
、突破发展
。iiMedia Research(艾媒征询)数据显示，，，2019年中国跨境电商买卖规模已经达到10.8万亿元，，，2020年更有望突破12.7万亿元
。

正品保险成消费关键成分 双线融合成主流运营模式

随着居民收入水平的提高，，，消费结构的改善，，，越来越多人起头追求更高品质的生涯，，，在消费方面，，，对于商品的质量、
、购物的履历需要也进一步提高
。iiMedia Research(艾媒征询)数据显示，，，74.1%的海淘用户暗示在选购外洋商品时，，，最看重的是商品是否为正品，，，58.8%的用户暗示品牌驰名度极度重要
。同时也有41.4%的海淘用户有在海淘平台采办到赝品的经历，，，其中45.5%的受访用户采办赝品属于洗护用品，，，39.4%、
、37.9%属于美容彩妆品和营养保健品
。为了在肯定水平上撤销消费者对于赝品次货的忧郁，，，通过亲自接触，，，可能更真实地感触到产品，，，提升用户对于消费商品的信赖感，，，各个跨境电商平台起头正视线下门店的开设
。2019年4月27日考拉海购首家线下门店正式开业，，，消费者到店后能够履历线上线下价值同步、
、黑卡会员折扣优惠等服务
。苏宁国际2019年引进150个意大利品牌，，，并在将来三年内涵国内以“店中店”大局，，，打造150家智慧履历店
。iiMedia Research(艾媒征询)数据显示，，，62.8%的海淘用户暗示履历跨境电商线下门店的原因是商品质量比力有保险，，，别的优惠促销活动及方便性也是跨境电商线下门店的重要吸引力
。

2019年主流电商平台纷纷加快线下新零售门店布局，，，跨境电商援手更多国际品牌走入中国市场的同时，，，中国跨境电商也在逐步走向全球化，，，在跨境电商竞争日趋白热化的情况下，，，线上线下相互融合的模式已经成为必然趋向
。如苏宁国际持续推动全球化及双线布局，，，凭借Laox、
、家乐福等外洋零售品牌的影响力，，，苏宁O2O模式的优势将会得到进一步阐扬;考拉海购对准95后新消费群体，，，起头涉足社交电商领域，，，线下开设“潮品店”，，，打造可爱的考拉IP形象;京东国际则通过新媒体营销、
、社交化传布以及大额度优惠促销美满营销生态，，，吸引下沉市场把稳力;在首博会上初次提出“双线购”业务模式的奥买家，，，2019年市场份额占比不休提升，，，成为行业内双线融合模式的标杆企业
。奥买家除了深刻布局“双线购”，，，还将潮水文化与双线购布局缜密结合，，，充分阐扬双线购模式利益，，，构建丰硕多元的潮水文化场景
。iiMedia Research(艾媒征询)数据显示，，，海淘用户对考拉海购的中意度最高，，，为8.21分，，，其次为京东国际、
、苏宁国际、
、天猫国际、
、奥买家，，，评分均在8分以上
。

跨境电商平台口碑重要性加强 社媒传布成为重要营销方向

海淘消费者对品牌、
、品质的器重水平不休提升，，，平台的社会舆论和口碑对用户选择日益拥有影响力，，，负面舆论极容易导致交易情况的不不变，，，将来将会有更多跨境电商企业器重舆情监测和预警，，，积极守护和建设平台口碑，，，在公共关系方面的投入也会增长
。

此外，，，95后消费群体逐步占据更重要的市场职位，，，新消费群体追求时尚、
、潮水化的生涯，，，跨境电商在宣传营销方面，，，该当更多的选取切合年轻审美的元素，，，使用为年轻人所爱的方式，，，如海淘直播、
、社交电商等将成为将来跨境电商营销的重要方向
。